ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ.

Мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов:

ДОСТАВКА 

В какие регионы доставляются товары? 

Мы можем организовать доставку в любую точку нашей необъятной Родины.

 

Как долго ждать заказ? 

Мы осуществляем отгрузку сразу после оплаты, а остальное зависит от удаленности города доставки. Например доставка в г. Краснодар составит 3 дня. В г. Курск - 2 дня, а в  г. Якутск  около двух недель.

 

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от города в котором Вы находитесь. Например в г. Краснодар заказали станок VTR-100, его вес в упаковке 18,2 кг., стоимость доставки вышла 500  рублей т/к ЖДЭ.

ОПЛАТА
Какие способы оплаты вы принимаете?
На данный момент мы принимает оплату на расчетный счет компании или можем отправить Вам заказ наложенным платежом (оплата при получении).

Мы выставляем Вам счет на оплату, Вы можете его оплатить через банк-онлайн или в любом отделении банка на расчетный счет нашей компании. Такой платеж является безопасным.

ВОПРОСЫ

ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ НУЖНЫЙ ОТВЕТ

ТОГДА МОЖЕТЕ  НАПИСАТЬ НАМ В ЧАТ 

ИЛИ ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ- НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ,

НАШИ МЕНЕДЖЕРЫ ОЧЕНЬ ДОБРЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Политика возврата. 

• Возврат товара надлежащего качества осуществляется в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки и тп.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (бланк заказа или кассовый чек);

• В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки товара продавцом, а также расходы продавца за доставку от клиента продавцу товара надлежащего качества не будут возвращены;

• При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом;

• Для осуществления возврата товара или обмена бракованного товара на аналогичный, клиент направляет соответствующее заявление и фото и видео  товара по электронной почте.

• Рассмотрение заявления и возврат денежных средств, производятся в течение 10 календарных дней с момента получения заявления, но не ранее возврата клиентом бракованного товара.

• Возврат денежных средств, производится за счет продавца, не позднее 10 дней с момента поступления возвращаемого товара на склад продавца;

 

 Возврат денежных средств осуществляется:​

  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет клиента, указанный клиентом;

  • в случае оплаты товара банковской картой средства возвращаются на банковскую карту, по которой была произведена оплата товара.

Есть другой вопрос?

Свяжитесь с нами >

                   Гарантия возврата денежных средств.